El reto de comunicación fue posicionar a Euromaster como una red de talleres de mantenimiento del vehículo, que muchos clientes aún percibían como de neumáticos, y hacerlo en medios generalistas (El Mundo, Marca, 20 Minutos, etc.) sin tener que echar mano de la marca que tiene detrás: Michelin.
Para ello, la estrategia que seguimos fue enfocarnos en su aportación a la sociedad y las personas. Y lo hacemos comunicando de acuerdo a la actualidad, desde la COVID-19 a Filomena, pasando por novedades y cambios en el entorno urbano que son noticia. También desarrollamos mensajes relacionados con la seguridad vial y el mantenimiento preventivo de los vehículos. Y, por último, abordamos temas de máxima relevancia social, como la mujer y su desarrollo profesional.
El resultado fue que en 2021, más de la mitad de las apariciones de Euromaster en prensa fueron en medios generalistas. Les hemos convertido en prescriptores y hemos hecho socialmente relevante un sector a priori con escasa relevancia social.
