El actual maremoto tecnológico ha hecho temblar los cimientos de todos los sectores económicos. Y también, obviamente, los de la construcción y la reforma, que si no quieren repetir los errores del pasado ante un nuevo cambio de ciclo económico deberán apuntalarlos con una gestión profesionalizada del canal digital. Las empresas tienen que estar en aquellos canales donde se encuentren sus clientes. Y estos cada vez están más presentes en Internet. De hecho, más allá de que el 80% de los profesionales consulten en la web información antes de comprar los productos, las ventas online de materiales de reforma se han disparado un 140% en tres años.

El 48% de los españoles que compran online productos para la reforma de sus hogares eligen este canal por el menor precio, según el informe “El comprador 3.0” de la Asociación Nacional de Distribuidores de Cerámica y Materiales de Construcción (Andimac).

Las ventas online de materiales de reforma aumentaron un 140% en tres años, según datos publicados por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) y recogidos por Andimac en el informe “El comprador 3.0”. En concreto, el volumen de negocio del comercio electrónico en esta rama de actividad ha escalado desde los 16.820 euros que se registraron en el cuarto trimestre de 2013 hasta los 40.364 euros que se computaron en idéntico periodo del pasado ejercicio.

La compraventa de viviendas de segunda mano incrementó un 5,2% el gasto que realizaron las familias españolas en reformar sus hogares durante el último año. Sin embargo, actualmente sólo se reforman cuatro casas de cada 100, lo que tiene su consecuente reflejo en el envejecimiento del parque de viviendas, que avanza a un ritmo del 2% interanual y, a largo plazo, podría resultar una amenaza tanto para el confort como para la salud de quienes habitan esos inmuebles. En este sentido, ANDIMAC estima que la mitad de las casas de todas las comunidades autónomas tienen una vida media de más de 40 años.

Aunque es cierto que los patrones de consumo están cambiando, la casa y el coche siguen siendo los bienes en propiedad que más inversión requieren por parte de los españoles. Sin embargo, aunque la adquisición de la vivienda requiere un desembolso medio diez veces mayor que el del automóvil, no nos esmeramos más en cuidarla, sino todo lo contrario.

Aunque la construcción de vivienda nueva está repuntando, la reforma gana enteros en un parque inmobiliario que envejece a un ritmo del 2% anual tras el pinchazo de la burbuja. Así, si bien antes de la crisis se practicaba un mantenimiento del hogar basado en arreglos que las propias familias hacían por si mismas, diez años después el Do It Yourself (DIY) pierde terreno ante la necesidad de afrontar mejoras de más envergadura. De hecho, el DIY en la vivienda redujo un 24,2% su volumen de negocio en la última década, hasta mover 1.034 millones de euros anuales en 2016, según datos del INE recogidos por la Asociación Nacional de Distribuidores de Cerámica y Materiales de Construcción (ANDIMAC).

En un momento en el que el parque de viviendas envejece a un ritmo del 2% anual, haciendo que la reforma gane enteros sobre la construcción de vivienda nueva, existe la creencia general de que si lo hago yo mismo, saldrá más barato. Así, el 64% de los españoles recurre al Do It Yourself (DIY) como vía de ahorro para mejorar su casa.

El sector de la construcción se recupera tras el pinchazo de la burbuja inmobiliaria hace ahora ya diez años. En esta década se ha pasado de construir 700.000 casas al año a unas 60.000, un abrupto descenso que ha dejado un elevado stock de vivienda sin vender. En este nuevo escenario, es la compraventa de viviendas de segunda mano la que está repuntando, lo que contribuye a potenciar el gasto familiar en reformas.